2025年京东与美团的商战已进入白热化阶段,双方在即时零售领域的竞争从战略布局到舆论交锋全面升级,核心矛盾聚焦于外卖、即时配送及全品类零售的争夺。

一、战况升级:从外卖到全品类即时零售
京东突袭美团腹地。京东于2025年2月正式上线外卖业务,以“品质堂食餐厅”为核心卖点,承诺商家全年免佣金,并强调骑手权益保障(如全额承担五险一金),迅速吸引大量商家入驻。此举直接导致美团股价一度下跌超7%。至4月,京东外卖日订单量突破500万单,GMV对标美团的“幽灵外卖”1000万单,强调订单质量优势。
美团反攻京东核心品类。美团于4月15日推出独立品牌“美团闪购”,定位“30分钟万物到家”,覆盖日用百货、3C家电等品类,非餐饮日单量达1800万单。其闪电仓模式加速布局家电数码领域,配送时效压缩至30分钟,直接挑战京东传统优势的3C品类。
二、竞争策略:差异化路线与生态博弈
京东的“品质+物流”组合拳。依托达达130万骑手及10万家线下门店接入的“自营秒送”,平均时效快于30分钟,试图将物流优势转化为用户体验,重构物流架构。刘强东内部规定,京东外卖净利润率不超过5%,强调长期低佣金政策,并通过“小哥应急小组”等举措提升企业形象。
美团的“高频+生态”护城河。以外卖高频订单反哺即时零售,闪购业务用户复购率双位数增长,闪电仓数量计划2027年达10万个,形成生态协同;通过“拼好饭”等活动提升商家销售额,2024年核心本地商业营收增长20.9%,经营利润增长35.44%,实现效率升级。
三、物流与效率:竞争的核心战场
配送网络对决。美团凭借745万骑手占据配送时效优势(普遍30分钟内),而京东通过达达骑手和技术优化提升效率,但需改造原有“次日达”物流体系,面临组织架构调整与新老业务冲突的挑战。
技术与管理革新。京东推行“积木化组织”管理模式,决策权下放至一线,物流时效比行业快30%;美团则通过数字化工具优化供应链,缩短商家账期至3天,吸引中小商户。
四、补贴与资本投入:烧钱背后的战略意图
京东百亿补贴冲击市场。通过满减券、爆品直降等吸引用户,如库迪咖啡补贴后单量暴涨至2000万+,但面临商家刷单和补贴可持续性问题。
美团千亿投入巩固生态。宣布未来三年向餐饮行业投入1000亿元,用于商家补贴、明厨亮灶建设等,强化商家粘性并提升食品安全标准。
五、行业影响与未来走向
倒逼行业标准升级。一是骑手权益。京东为全职骑手缴纳五险一金,倒逼美团跟进,推动职业伤害保障全国试点。二是商家政策。京东长期佣金率5%低于行业,促使美团调整抽佣规则,转向深度供应链服务。
商业模式终极对决。美团依赖高频外卖与网络效应,京东则以低频高客单价零售见长。未来胜负取决于谁能更高效平衡物流广度与时效,以及生态协同能力。
这场商战不仅是市场份额的争夺,更是互联网企业从资本驱动转向效率与价值创造的分水岭。京东通过防御性进攻巩固零售基本盘,美团则以生态化反哺拓展边界。
随着竞争深入,消费者、商家和劳动者或成最大受益者,而行业也可能迎来新一轮整合与创新。
六、高手过招胜负难料
历史上,曾有不少经典商战,揭示了不同维度的竞争逻辑。
管仲的“买鹿制楚”与“鲁梁之绨”,齐国未动一兵一卒,楚国、鲁国、梁国经济崩溃,齐国称霸诸侯,成不战而屈人之兵范例。北宋与西夏的百年贸易战,西夏凭借韧性和策略突破封锁,维持独立近百年,北宋未能彻底压制。
长虹彩电价格战(90年代),初期成功驱逐外资,但后续因过度依赖价格战、忽视技术升级(如显像管囤积失误),最终被康佳、TCL超越,长虹由盛转衰。
国美与苏宁的零售渠道战(2000年代),国美因激进扩张导致资金链断裂,黄光裕入狱后苏宁反超;京东崛起后,传统零售战转向电商。
千团大战(2010-2015年),最后90%企业倒闭,美团通过精细化运营(聚焦二线市场)和资本整合(收购大众点评)胜出,成为行业寡头。 京东与苏宁的“8.15价格战”(2012年), 虽被指“虚假促销”,但双方销售额激增,成功将消费者注意力转向电商,加速线下零售转型。
可口可乐VS 百事可乐(20世纪至今),双雄并立,通过差异化定位(经典VS潮流)共同主导全球饮料市场。苹果VS 三星(智能手机时代),苹果维持高端市场利润,三星凭全产业链优势成最大硬件供应商,形成竞合关系。
这次,京东VS美团,京东突袭美团腹地,美团反肘京东咽喉,高手过招,世事难料。

七、SV中开拓进取
内卷,皆成商战标志。京东、美团皆互联网头部企业,却围绕传统行业外卖不厌内卷,何不开启文化行业新的赛道?
京东眼光深邃,创办京东文娱寄卖商城,早已在邮币收藏品行业深耕八年,坐拥邮票、封片、钱币三大门类上千品种,却并无建树,如今反倒被大幅提费激起民怨,上万亿赛道无人问津,国家名片蒙羞。
商战的本质是资源调配与心智争夺,从零和博弈到共生进化,重塑利益链条,胜者往往兼具创新力、执行力与危机应对能力。
在古代,以经济手段瓦解对手,依赖战略智慧;在近代,价格战与渠道争夺主导,但技术迭代决定最终胜者;现在,资本、流量、生态协同成为新战场,失败者多因战略短视或执行失误。
当前,世界形势错综复杂,国际格局发生巨变,中美关税硝烟四起,国家正全力发展经济,致力文化强国,提振扩大消费,知名企业肩负起历史使命和担当,更应成为时代的主旋律。
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文章转自公众号邮币新机遇