近期，邮政主管部门对新邮采取了扫码出入库管理的措施，引发了广泛关注。

这项新规初衷虽好，旨在打击倒票现象、维护集邮市场秩序，保护集邮者的权益，但在执行过程中却暴露出不少问题。

作为集邮爱好者和行业观察者，我们有必要对此进行深入探讨。

扫码管理初衷良好

新邮扫码出入库制度的实施是为了应对当前集邮市场的混乱局面，尤其是针对一些卖大户和倒票行为的打击。

过去，集邮市场中一些不法分子通过不正当手段囤积邮票，造成了集邮者的利益受损，影响了市场的正常秩序。

可以说，这项政策在一定程度上是对不法行为的有力遏制，旨在维护一个公平、公正的集邮环境。

然而，光鲜的外表下，问题也悄然显现。

新规实施后，虽然短期内似乎看到了积极的效果，但从基层的实际运行情况来看，执行中遇到的困难和挑战却不容忽视。

基层执行的困境

首先，新邮的品相管理面临挑战。

扫码制度目前只在小型张和大版张层面执行，单枚邮票尚未纳入管理之中。

然而，出入库的流程却需要经过多个环节，工作人员需要两次操作，显著增加了工作负担。

在夏季的高温天气下，邮票频繁被翻动，如何保证新邮的品相成为一个难题。

尤其是在操作过程中，工作人员是否能始终佩戴手套，是否能够保持新邮的完好，都是未知数。

新邮的数量庞大，即便工作人员的业务再熟练，也难以确保每个细节都得到妥善处理。

其次，新的扫码流程无疑增加了前台工作人员的压力，也引发了客户的诸多不满。

邮票首发时，总是人满为患，集邮者们期待能尽快拿到新邮。

然而，扫码制度的实施却使得工作人员不得不逐枚进行扫码，操作复杂而繁琐，等待时间也随之增加。

这样的政策不仅未能提升服务质量，反而加剧了客户的焦虑和不满，显现出政策在实际操作中的不周全。

顶层设计的缺失

更为重要的是，现行的顶层设计尚需完善。虽然新邮扫码制度的初衷是好的，但一刀切的政策很难适应各地实际情况。

笔者认为，这项制度的执行范围应该限制在国家到省、市一级，对于区、县的基层单位而言，实施扫码管理则显得多余。

基层售邮的工作人员在面对海量邮票时，扫码的管理手段不仅无法追溯邮票的去向，反而可能导致管理上的困扰。

好的政策需要因地制宜，不能简单地套用统一标准。

政策制定者应该从实际出发，充分考虑基层员工和集邮者的声音，给予他们更多的灵活性与适应性。

更重要的是，如何在确保集邮市场正常秩序的同时，尊重和倾听来自基层的反馈，才是政策成功与否的关键。

总结与反思

在对新邮扫码出入库管理制度的实施过程中，我们看到了对市场秩序的良好期望，同时也暴露出诸多亟待解决的问题。

作为集邮者和行业参与者，我们不能只看到政策实施的表面效果，更应该关注其背后的实质，尤其是基层员工和集邮者的真实体验。

新邮的管理不能仅仅依靠一刀切的政策来完成，而是需要多方位的沟通与合作，倾听来自每一个角落的声音。

只有这样，才能确保集邮市场的健康发展。面对当前的管理挑战，邮政部门应积极采纳建议，适时调整措施，确保政策的科学性和适应性，从而让集邮者真正受益。

因此，在你我共同期待集邮市场日益规范的同时，如何让每一位参与者的声音被听到，如何在管理中找到平衡点，成为我们必须深入思考的问题。

新邮的未来，不仅在于管理的制度，更在于每一个人的参与与努力。

文章转自公众号 邮币之家 柳熙云