关于《众志成城抗击疫情》特别发行邮票零售和预订兑付方式的公告

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尊敬的用户：

为认真贯彻落实党中央关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作有关精神，有效减少网点人员聚集，更好保障用户和员工的健康安全，经国家邮政局同意，现对2020年4月7日发行的《众志成城抗击疫情》特别发行邮票零售和预订兑付有关事项通知如下：

一、邮票零售和预订兑付

取消此套邮票的全国线下网点现场零售服务，调整为通过中国集邮网上营业厅（jiyou.11185.cn）、中国邮政微邮局、中国邮政APP以线上预售对应线下分批自提或寄递方式销售。

（一）线上预售对应线下分批网点自提

为减少网点人员聚集，对零售量100套以上的网点分三天进行线上预售，并对应分三天进行网点自提。对于零售量100套及以下的网点仅进行发行日网点自提。

预售时间：2020年4月4日9：00-22：00（当日售完为止），自提时间：4月7日-6月6日。

预售时间：2020年4月5日9：00-22：00（当日售完为止），自提时间：4月8日-6月6日。

预售时间：2020年4月6日9：00-22：00（当日售完为止），自提时间：4月9日-6月6日。

预售下单时，每位用户在三日内限购4套，单日购买4套的用户将提供一个四方连。用户需持本人二代身份证原件到所选网点取票。

（二）线上零售寄递

自2020年4月7日9：00起6个月内，通过中国集邮网上营业厅（jiyou.11185.cn）、中国邮政微邮局、中国邮政APP按四方连套装形式进行线上零售寄递送达，每位用户可购买1个四方连，售完为止。寄递发货时间为4月8日起陆续寄出。

（三）邮票预订兑付服务

该套邮票在指定网点提供正常的预订兑付服务。（《中国剪纸（二）》邮票、《吴冠中作品选》邮票仍暂不进行预订兑付及预售兑付。具体兑付时间另行通知。）

二、整版邮折摇号销售

整版邮折采取线上线下同步实名预约摇号及实名自提的方式销售。摇号过程将在公证人员监督公证下完成。

摇号品种及数量：整版邮折内含《众志成城抗击疫情》特别发行邮票整版1版及首日封1枚，售价50元。线上线下共200000个中签指标。

摇号预约方式：通过中国集邮网上营业厅（jiyou.11185.cn）、中国邮政微邮局、中国邮政APP选取摇号商品提交线上摇号预约订单。或持本人二代身份证原件（或集邮联名卡）在集邮营业网点预约登记。

摇号预约时间：2020年4月4日9：00-4月13日22：00。

结果公布时间：2020年4月17日

三、首日封实寄服务

为在减少网点人员聚集情况下，最大限度满足用户首日实寄需求，将通过集邮网厅开展《众志成城抗击疫情》首日封实寄服务。实寄封售价6.6元，以国内挂号信方式寄出。封为中国集邮总公司发行的《众志成城抗击疫情》邮票首日封。受首日封图稿批复时间及加工发运等因素影响，上架产品以实际为准。

销售时间：2020年4月4日9:00—4月5日22:00

销售数量：每种产品每人限购1枚，售完为止。

四、温馨提示

（一）由于《众志成城抗击疫情》特别发行邮票发行任务紧急，设计及生产印制时间紧张，虽已全力组织发运，但仍有部分网点将无法在发行日提供预售自提及预订兑付服务，同时受各地疫情管控影响，部分网点仍无法提供服务，具体情况建议您提前咨询当地网点。

（二）如您有任何线上渠道使用问题，请您随时拨打11185-9-1进行咨询，或到您身边的邮政网点咨询。您也可以扫描下方二维码观看线上渠道操作指南。

（三）为保障您和他人的健康安全，营业网点人员将可能需要您登记个人信息、出示身份证件、佩戴口罩、测量体温、按1米线在室外排队等候等。如因人员较多将可能需要您等待更长时间。建议您错峰进行预订兑付。

由此给您带来的不便敬请谅解，衷心感谢您的理解和配合!

众志成城、抗击疫情，中国邮政愿与您一道继续守望相助，共克时艰，奋力夺取疫情防控的最终胜利！